Dépannage sous Linux

Si Franz se comporte mal sous Linux, c'est le premier endroit où regarder. Choisis le symptôme qui correspond à ce que tu vois.

Icône de barre manquante sur GNOME

GNOME 3+ standard n'affiche pas les icônes de barre système héritées. Franz tourne, mais son icône de barre n'apparaît jamais. Installe l'extension AppIndicator et la barre revient.

sudo apt install gnome-shell-extension-appindicator

Sur Fedora, le paquet est identique sous dnf. Déconnecte-toi puis reconnecte-toi une fois pour que GNOME prenne en compte l'extension. Ubuntu intègre le support AppIndicator par défaut.

Session Wayland : la fenêtre ne s'affiche pas ou scintille

Sur certaines sessions Wayland, Franz se lance avec une fenêtre vide, un cadre déchiré ou un curseur invisible. Laisse Chromium choisir explicitement le backend de plateforme via un drapeau de lancement.

./Franz-x86_64.AppImage --ozone-platform-hint=auto

Pour une version installée, ajoute le même drapeau à la ligne Exec= du lanceur franz.desktop. C'est un drapeau Electron/Chromium en amont, pas un bug propre à Franz.

Signal : « signal not ready, add service first » au premier lancement

Le signal-cli embarqué peut ne pas chauffer au premier lancement pendant que le JRE termine son initialisation. Quitte Franz, assure-toi qu'aucun autre processus Signal Desktop ou signal-cli ne tourne encore, et relance Franz : le second lancement réussit en général. Vérifie que tu es sur Franz 6.1.0 ou plus récent ; les versions antérieures avaient un problème arm64 lié, désormais corrigé.

KDE : KWallet se bloque au lancement

Sur KDE Plasma, la couche d'identifiants de Chromium peut essayer d'ouvrir KWallet au démarrage. Si KWallet est verrouillé ou se comporte mal, le service réseau se bloque et Franz fige avant l'apparition de la fenêtre. Franz 6.1.0 se lance déjà avec --password-store=basic sous Linux, donc cela devrait être de l'histoire ancienne, mais si tu vois encore un blocage, confirme que le drapeau est bien actif.

ps auxf | grep -E 'franz|kwallet'

Si un processus kwalletd est rattaché à Franz, tue-le, déconnecte le gestionnaire de portefeuille, puis relance Franz. Le stockage d'identifiants se rabat sur un fichier non chiffré dans ton répertoire de données utilisateur Franz.

Snap : impossible d'accéder à ~/Downloads ou aux supports amovibles

Les installations Snap tournent sous confinement, donc le snap Franz démarre sans permission d'atteindre les lecteurs amovibles ou certains chemins de l'hôte. Accorde l'interface dont tu as besoin.

sudo snap connect franz:removable-media

L'interface home est auto-connectée sur Ubuntu. Pour révoquer une interface, utilise sudo snap disconnect franz:removable-media. Lance snap connections franz pour voir ce qui est branché.

Toujours bloqué ?

Si rien de ce qui précède ne correspond à ton symptôme, envoie-nous les détails : ouvre le formulaire d'envoi au support avec ta distribution, ton environnement de bureau, et la première erreur que tu vois en lançant Franz depuis un terminal.