Rafraîchir un QR code WhatsApp
Corrige les problèmes de QR code WhatsApp dans Franz en renouvelant le code, en vérifiant la connexion du téléphone et en retirant les anciens appareils liés.
Retour au supportLes sessions WhatsApp Web commencent par un QR code. Si le code expire avant que tu le scannes, recharge le service WhatsApp dans Franz et attends un nouveau code. Scanne le nouveau code depuis WhatsApp sur ton téléphone, dans la section des appareils liés.
Garde ton téléphone en ligne pendant la création de la session. WhatsApp utilise encore le téléphone pour approuver la connexion, donc le mode avion, un signal mobile faible ou une application WhatsApp limitée en arrière-plan peuvent empêcher la session de bureau d'aboutir. Ouvre WhatsApp sur le téléphone une fois, confirme qu'il peut envoyer et recevoir des messages, puis scanne à nouveau.
Si Franz continue d'afficher un code ancien ou déjà utilisé, retire l'ancienne entrée de bureau depuis WhatsApp sur ton téléphone. Dans WhatsApp, ouvre les appareils liés, déconnecte l'ancienne session Franz ou navigateur, puis recharge le service dans Franz et scanne le nouveau code.
Évite de vider tout le cache de Franz en première étape. Recharger le service et délier l'ancien appareil WhatsApp résout en général les problèmes de rafraîchissement du QR code sans te déconnecter des autres services.