Comment Pro Cloud traite tes données
Comprends quelles fonctionnalités tournent en local, lesquelles utilisent Pro Cloud seulement quand tu les déclenches, et ce que Franz fait de ton contenu.
Retour au supportFranz Pro Cloud est une option cloud gérée pour les fonctionnalités d'IA qui profitent du calcul côté serveur, comme l'assistant de rédaction et la recherche sémantique dans le courrier. Elle existe pour qui veut la vitesse sans configurer sa propre clé de fournisseur. Cette page explique ce qui tourne en local, à quoi sert Pro Cloud, et les limites qui s'appliquent à chaque palier Franz. La déclaration de confidentialité est le document contraignant pour le traitement des données.
Ce qui reste local sur chaque palier
L'essentiel de Franz tourne sur ton ordinateur, quel que soit le forfait. Les caches de service, la disposition des espaces de travail, les réglages de notification et le petit classifieur embarqué qui distingue les newsletters des e-mails personnels restent tous sur ton appareil, à chaque palier.
Le panneau d'intelligence de l'e-mail est une fonctionnalité Pro, disponible pendant l'essai gratuit de 14 jours. Quand il est actif, il lit depuis une base de données par domaine stockée sur ton appareil. Cela couvre les schémas d'activité des expéditeurs, les ratios de réponse, la remontée des fils dormants et l'enrichissement de l'expéditeur à partir de signaux publics. Le panneau n'appelle pas de serveur Franz, n'appelle pas de fournisseur d'enrichissement tiers avec l'adresse de l'expéditeur, et l'architecture de confidentialité est identique sur le forfait Pro, que tu utilises ta propre clé de fournisseur ou Franz Cloud.
À quoi sert Pro Cloud
Pro Cloud fait passer les fonctionnalités d'IA plus lourdes par une infrastructure gérée par Franz lorsque tu les déclenches. Cela s'applique à l'assistant de rédaction quand tu lui demandes de rédiger ou d'affiner une réponse, à la recherche sémantique quand tu lances une requête sur des années de courrier, et à des fonctionnalités similaires qui dépendent d'un modèle plus grand que le modèle local embarqué. Chaque appel n'envoie que le contenu nécessaire pour satisfaire la requête : le prompt, les documents que tu sélectionnes, et les métadonnées requises pour renvoyer un résultat.
Si tu préfères ne pas utiliser l'inférence cloud du tout, le modèle local embarqué continue d'assurer ces fonctionnalités sur Pro et sur l'offre gratuite. Pro te laisse pointer Franz vers ton propre compte de fournisseur ; la requête quitte ton appareil pour le fournisseur que tu configures, pas pour Franz.
Ce que Franz ne fait pas
Franz n'utilise pas le contenu de ta boîte mail pour entraîner des modèles. Franz ne conserve pas le corps des messages ni les pièces jointes après l'achèvement d'une requête Pro Cloud, au-delà de ce qui est nécessaire pour exécuter la requête et de quelques caches éphémères qui protègent le service des abus. Franz ne vend pas tes données de contact, et ne partage pas le contenu de tes messages avec des réseaux publicitaires. La déclaration de confidentialité décrit les catégories de données que Franz traite, les durées de conservation, et la base légale de chaque finalité de traitement.
Choisir un mode
L'article Pro vs Pro Cloud explique les différences concrètes entre les deux options payantes. Si ta préoccupation porte précisément sur l'usage du cloud, Pro (avec ta propre clé de fournisseur) comme l'offre gratuite te laissent garder le travail d'IA sur l'appareil ou sur un compte que tu contrôles. Pro Cloud échange la commodité de l'inférence gérée contre les garanties décrites ci-dessus et dans la déclaration de confidentialité.
Tu peux consulter et changer ton forfait depuis la page de facturation de ton profil.