Confidentialité et données

Ce que Franz journalise et comment refuser le suivi

Vois ce que Franz exclut des journaux, comment fonctionnent la télémétrie anonyme et les rapports d'erreurs, et où désactiver le suivi du site.

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Franz utilise des journaux et des diagnostics anonymes pour comprendre si l'application est en bonne santé. Le but est la visibilité opérationnelle, pas la lecture de tes conversations ni la collecte de secrets.

Les journaux de l'application de bureau ne doivent pas inclure le corps des messages, les identifiants, les jetons d'authentification ni les fichiers privés de tes services connectés. Les entrées de journal sont censées décrire des événements de l'application comme le démarrage, les vérifications de mise à jour, l'état de synchronisation, le chargement des services et les erreurs récupérables. Quand un rapport d'erreur est envoyé, il doit décrire la zone défaillante et l'environnement sans exposer le contenu de tes comptes connectés. La déclaration de confidentialité décrit plus en détail le traitement des données par Franz.

La télémétrie anonyme aide Franz à voir quels parcours produit ont besoin d'attention, comme savoir si un téléchargement démarre, si un parcours de mise à niveau s'ouvre, ou si une fonctionnalité est utilisée. Ces événements sont conçus pour l'analyse produit agrégée et ne doivent pas inclure le contenu des messages de service ni les mots de passe des comptes.

Tu peux désactiver la télémétrie de bureau et les rapports d'erreurs dans les réglages de confidentialité de l'application. Le réglage agit comme un refus à l'exécution pour ces services de diagnostic, donc les nouveaux événements de télémétrie et d'erreur s'arrêtent après l'avoir désactivé.

Le suivi du site peut être désactivé depuis le contrôle de suivi dans le pied de page du site. Ce contrôle stocke un choix de refus dans ton navigateur pour que le site n'envoie pas d'analyses depuis ce navigateur. Si tu utilises un autre navigateur ou que tu effaces les données du site, refais le refus là-bas.

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