Sync hängt oder Dienste fehlen

Franz synchronisiert deine Einrichtung über Franz Cloud, damit deine Services und Workspaces nach der Anmeldung auf jedem Gerät erscheinen. Ein neues Gerät übernimmt zuerst den vollständigen Kontostand und tauscht danach nur noch die Änderungen aus. Wenn ein Gerät gerade online gekommen ist, aus dem Ruhezustand zurückkehrt oder das Netzwerk gewechselt hat, kann die lokale Ansicht dem Kontostand kurz hinterherhinken.

Beginne mit einer Aktualisierung: Lade Franz neu und warte, bis sich der Kontostand einpendelt. Ändert sich nichts, beende die App und öffne sie erneut, während du eine stabile Internetverbindung hast. So bekommt Franz eine saubere Gelegenheit, deine Kontositzung zu erneuern und die neueste Einrichtung zu laden.

Lösche keine Services, nur weil sie auf einem Gerät zu fehlen scheinen. Eine vorübergehende Sync-Verzögerung kann ein Gerät unvollständig wirken lassen, obwohl die Kontodaten intakt sind. Services in diesem Moment zu löschen und neu anzulegen macht die Wiederherstellung verwirrender.

Sieht dasselbe Konto auf einem anderen Gerät korrekt aus, melde dich auf dem hängenden Gerät bei Franz ab und mit derselben Konto-E-Mail wieder an. Nachdem die Einrichtung zurück ist, brauchen einzelne Services womöglich noch ihre eigene Web-Sitzung, um sich neu zu verbinden, besonders nach einer Passwortänderung oder einer langen Offline-Zeit.