Sessions de compte et déconnexions de service

La session de ton compte Franz et les sessions à l'intérieur des services sont distinctes. Te connecter à Franz restaure ta configuration au niveau du compte, comme les services et les workspaces. Te connecter à un service comme Slack, Gmail, Discord ou WhatsApp est géré par ce service dans sa propre session web.

Ton compte Franz reste connecté de lui-même. L'application renouvelle la session du compte automatiquement en arrière-plan : une courte coupure ou un mot de passe récemment modifié peut donc laisser brièvement une ancienne session en mémoire jusqu'au prochain renouvellement. Franz ne redemande une connexion que si ce renouvellement finit par échouer, le plus souvent parce que le mot de passe a changé ou que la session a été fermée ailleurs.

Il est normal qu'un service redemande une connexion après un changement de mot de passe, une vérification à deux facteurs, une longue inactivité, l'expiration des cookies ou un contrôle de sécurité du fournisseur. Franz ne peut pas empêcher ces vérifications, car le service tiers les contrôle.

La veille et le réveil peuvent aussi interrompre une connexion à un service. Si un service semble déconnecté après le réveil de l'ordinateur, recharge-le d'abord. Si le fournisseur affiche un écran de connexion, reconnecte-toi auprès de lui. Cela ne signifie pas que ton compte Franz a été déconnecté.

Vider le cache ou supprimer les données de site locales peut aussi retirer les cookies des services. N'utilise ces actions que pour réparer une session de service défectueuse, en t'attendant à te reconnecter ensuite. Ta configuration Franz revient par la synchronisation, tandis que les connexions aux services doivent parfois être recréées séparément.