Vider le cache et recharger un service

Après une mise à jour de l'application ou un changement côté service, un service peut encore afficher un ancien écran, une page de connexion cassée ou des boutons manquants. Recharger le service est le premier remède ; vider le cache du service est l'étape suivante quand le rechargement seul ne suffit pas.

Rafraîchir un service figé

1. Sélectionne le service concerné dans Franz et utilise l'action de rechargement du service. Attends la fin du chargement de la page avant de cliquer.
2. Si le même écran figé revient, vide le cache du service depuis les réglages du service ou l'action de dépannage de ce service.
3. Recharge à nouveau le service. Vider le cache force en général l'application web embarquée à récupérer les fichiers à jour du fournisseur.
4. Quitte et rouvre Franz si plusieurs services paraissent figés après une mise à jour. Cela réinitialise l'état du navigateur au niveau de l'application sans changer ton compte Franz.
5. Reconnecte-toi au service si le fournisseur l'exige après avoir vidé le cache.

Vide le cache pour les interfaces figées, les ressources web cassées ou les pages de connexion qui bouclent après une mise à jour. Ce n'est pas la même chose que supprimer les données de Franz : ton compte et la configuration de tes espaces de travail devraient rester intacts, même si le service concerné peut demander une nouvelle connexion.